- A+
店鋪是流通領(lǐng)域的基本單位,是聯(lián)系商企之間關(guān)系的紐帶, 是聯(lián)系顧客的橋梁。傳統(tǒng)的營銷渠道由于中間商的作用,使企業(yè) 業(yè)與店鋪、企業(yè)與顧客之間形成一個隔離層。中間商在經(jīng)營上與 企業(yè)沒有連帶的責任,他們?nèi)我膺x擇進貨渠道,任意選擇企業(yè), 隨意采用銷售手段與促銷手段,在企業(yè)需要零批商和店鋪配合 時,往往得不到有效的合作。特別是企業(yè)需要更換和調(diào)整業(yè)務(wù)人 員時,還可能由于原業(yè)務(wù)人員與中間商長期千絲萬縷的聯(lián)系而建 立的感情色彩,使企業(yè)失去一部分重要的目標市場。
店鋪組合營銷,是將企業(yè)外部的店鋪用契約和協(xié)議的方法組 合起來,使其成為企業(yè)的經(jīng)銷店、特約經(jīng)銷店、特約批發(fā)商、連 鎖店、代理店,通過企業(yè)內(nèi)部的銷售公司、銷售分支機構(gòu)、辦事 處、營業(yè)所,在零批、零集渠道組成營銷網(wǎng)絡(luò)體系,用于解決中間商、代理商不能很好配合營銷過程的矛盾,使企 業(yè)的銷售重心貼近市場,接近顧客,促進最終消費,提高企業(yè)的市場支配能力與市場影響能力。
目前,快捷的交通條件和靈敏的通信手段,為自設(shè)分銷機構(gòu)、組合店鋪營銷能力創(chuàng)造了有利條件。國外很多大 公司很早就開始這樣做了,松下公司就建立了240多個批發(fā)銷售部和不計其數(shù)的零售店鋪,&nbsp麥當勞的成功得 益于連鎖店的營銷形式。國內(nèi)的長虹集團也是組織了店鋪營銷效力,才使該企業(yè)的產(chǎn)品暢銷不衰?!皡R仁腎寶”的 營銷方法,更是別具一格,他們先是采用駐點宣傳的方法,將“匯仁腎寶”四個字貼滿了大街小巷、住宅區(qū)、電線 桿,費用卻不很大;進而直接向店鋪組織供貨,同時又影響了一批零批商、中間商回過頭來現(xiàn)款提貨、預(yù)付貨款。 實行兩條腿走路的辦法,利用中間商,而不完全依靠中間商,取得了較好的營銷業(yè)績。
靈活多樣的店鋪組合營銷形式
總結(jié)中外企業(yè)一些具體營銷措施和策略,店鋪組合營銷采用的基本形式有以下五種:
1.緊密組合式。利用購買和兼并的方法,統(tǒng)一店鋪的標志、商號,建成連鎖店、特約批發(fā)店、特約經(jīng)銷店,在 各地組合成實體分銷網(wǎng)絡(luò)。這種形式比較適合大、中型企業(yè)銷售長線耐用商品和高科技產(chǎn)品。
2.松散組合式。利用協(xié)議、契約的方法,將店鋪組成相對緊密的商業(yè)伙伴關(guān)系,自設(shè)分銷機構(gòu)和倉儲運輸機 構(gòu),統(tǒng)一價格、統(tǒng)一供貨、統(tǒng)一促銷手段和方法。這種形式比較適合生活資料產(chǎn)品的營銷,適應(yīng)中、小型企業(yè)規(guī)模 的廠家。
3.派遣自營式。將本企業(yè)富余下崗人員培訓后,派遣去目標市場,自設(shè)零售店鋪,或者擺攤設(shè)點銷售本企業(yè)產(chǎn) 品。這種形式適合小型企業(yè),銷售季節(jié)性短線產(chǎn)品。
4.傭金租借式。利用目標市場的倉庫設(shè)施、經(jīng)銷組織,支付傭金、自我訂價,銷售本企業(yè)的商品。這種形式適 應(yīng)大、中型企業(yè)在中間商支付困難時采用,適應(yīng)大宗商品、物資和長線產(chǎn)品的營銷。
5.宣傳促銷式。利用中間商的經(jīng)營場地和經(jīng)銷組織派駐特派人員,駐店或者駐店宣傳促銷。這種形式適合中、 小型企業(yè)生產(chǎn)的長線耐用品的銷售過程。
無論企業(yè)采用什么樣的營銷形式,及時足額回收貨款是企業(yè)營銷過程的重中之重。在采用營銷形式時,一定要 對怎樣回收貨款及回收貨款的期限和額度制定具體的目標計劃,從嚴考核,并附以獎罰制度和組織處理方法,使其 落到實處。
實施店鋪組合營銷有哪些優(yōu)點
店鋪組合營銷不是單純商業(yè)性質(zhì)的機構(gòu)設(shè)置,而是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略上的投資,是建立一種與顧客長期聯(lián)系及對顧 客需求進行管理的投資。
店鋪組合營銷法與傳統(tǒng)營銷相比大致上有以下十個方面的優(yōu)點:
1.資金回收及時快捷,能最大限度地減少呆賬和壞賬,可以向組合起來的店鋪規(guī)定貨款回收的時限,限期結(jié) 賬。店鋪規(guī)模小,銷貨量也小,賬額也小,店鋪支付能力相對好一些,店鋪的賬目不容易出現(xiàn)呆賬和壞賬現(xiàn)象,規(guī) 避經(jīng)營風險,加快資金的流動速度。
2.開發(fā)新市場迅速,并能很快占領(lǐng)市場。因為廠家能直接與顧客見面,直接向顧客進行產(chǎn)品宣傳,解答顧客得 出的各種疑慮,有助于打破競爭對手的市場壟斷。
3.有利于控制老市場,延長老市場的壽命周期。由于能在老市場上與競爭對手進行有力的對抗,使競爭對手慢 慢地失去競爭的信心,最后放棄競爭。
4.能克服中間商與企業(yè)銷售人員的感情隨意性,只要市場上需要,企業(yè)就可以隨時供貨。特別在企業(yè)更換和調(diào) 整業(yè)務(wù)人員時,不致于使企業(yè)失去重要的目標市場。
5.能克服工商分離的現(xiàn)象,使本企業(yè)的銷售組織向流通領(lǐng)域的深度和廣度進軍。它不僅可以防止中間商對企業(yè) 貨款的抵賴、坑騙、拖欠現(xiàn)象,也能夠制止一些不法分子冒充中間商欺騙企業(yè),騙取企業(yè)貨款的非法行為。
6.能克服中間商、代理商的不合作態(tài)度,使企業(yè)能得心應(yīng)手進行促銷宣傳,并掌握其強度和力度,通過提升店 鋪組合營銷力,與競爭對手展開競爭。
7.對顧客的需求進行有計劃的管理,便于直接了解顧客、吸引顧客、影響顧客,發(fā)現(xiàn)新的需求和市場機會,提 高企業(yè)對市場信息的反饋能力。
8.能最大限度地提高零售、零批店鋪銷售本企業(yè)的產(chǎn)品,實施企業(yè)名優(yōu)品牌戰(zhàn)略管理,使企業(yè)永遠立于不敗之地。
9.有利于進一步統(tǒng)一營銷政策,統(tǒng)一零批、零售價格,使本企業(yè)獲取最大的營業(yè)利潤。
10.有利于提高企業(yè)的知名度和市場支配能力,&nbsp增強企業(yè)產(chǎn)品的競爭能力,使其走向更廣泛意義上的市場。
實施店鋪組合營銷的方法步驟
實施店鋪組合營銷離不開廣泛的宣傳組織工作,通過有效的宣傳措施,達到目標市場上家喻戶曉、人人皆知的程度。
要對店鋪的布局、商業(yè)街、商業(yè)圈、住宅區(qū)情況進行調(diào)查,做好店鋪組合的準備工作。店鋪組合要從零開始, 一個店一個店的做工作,一條街一條街的做工作,然后把他們連成片,串成線,劃分區(qū)域,組成網(wǎng)絡(luò),服務(wù)上門, 送貨到店,指定區(qū)域負責人,積極開展宣傳促銷活動。
送貨服務(wù)要講究方式、方法,要根據(jù)店鋪的規(guī)模和銷售能力而定。先少量送貨,試驗出該店的銷貨量和銷貨期 限的數(shù)據(jù)。根據(jù)推算的數(shù)據(jù),增減送貨量和送貨時間,及時結(jié)清賬款,且不可采取店鋪的人要多少就送多少的方 式。銷不動的地方要及早將貨調(diào)走,不可存在懶惰的思想。不講信用的店鋪要果斷撤點清賬,與講信用的店鋪建立 穩(wěn)固長期的業(yè)務(wù)關(guān)系。
營銷宣傳人員要講究體貌特征和言談舉止,要給人一種干凈整潔、風度優(yōu)雅、精力充沛、文明禮貌、精明智慧 的感覺。在生意場上還要表現(xiàn)忠實可靠,重信用、講義氣行為。要能與各種文化層次的人打交道,切忌不能表現(xiàn)出 一種高傲的思想情緒。鑒于以上條件,市場宣傳人員,宜在高中以上畢業(yè)生和企業(yè)優(yōu)秀職工中招聘選擇。
實施店鋪組合營銷法的具體步驟:
1.在目標市場區(qū)域內(nèi)招聘營銷宣傳員。通過當?shù)貏趧硬块T,招聘具有當?shù)貞艨凇⒂薪?jīng)濟擔保人、高中以上文化 程度、經(jīng)面試素質(zhì)好的人員。縣級區(qū)域以招聘3至5名,地市級5至8名,省會10名為宜。
2.對招聘來的營銷宣傳員進行營銷理論和技法培訓。營銷宣傳員所應(yīng)掌握的內(nèi)容:企業(yè)的基本狀況、產(chǎn)品的優(yōu) 勢和特點、產(chǎn)品的技術(shù)要點、具體的操作技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量保證體系、目標市場的價格策略等,以及店鋪組合的方式 方法訂立合同契約應(yīng)注意的事項、貨款回收方法和手續(xù)傳遞方法、分銷機構(gòu)的組織紀律和應(yīng)遵循的法律規(guī)范、宣傳 推銷的技巧等內(nèi)容。實用的內(nèi)容要求會背和熟記。
3.分組宣傳、張貼廣告、散發(fā)宣傳品,并使其分布均勻,輔以電視廣告,有層次、有點有面的覆蓋目標市場。 針對商業(yè)街、商業(yè)圈、住宅區(qū)實施重點突破,多頻率、長時期的覆蓋,達到預(yù)期的宣傳力度和強度。
4.在宣傳的同時聯(lián)系零批、零售店鋪,說服店鋪老板加盟聯(lián)銷活動,與其訂協(xié)議、立合同,規(guī)定聯(lián)銷任務(wù),掛 條幅,送牌匾,試銷送貨。
5.在營銷宣傳人員中,篩選工作能力強、熱心產(chǎn)品推銷工作的人員擔任小區(qū)域內(nèi)的營銷員、聯(lián)銷組長,計發(fā)少 量的提成工資,訂立勞務(wù)合同,把宣傳和營銷活動制度化、規(guī)范化。
6.組建實體分銷機構(gòu),進駐目標市場,租房設(shè)庫,設(shè)置中心辦事機構(gòu),讓利展銷,影響顧客,管理市場、管理 分銷機構(gòu)的人員。該機構(gòu)人員為企業(yè)的常設(shè)駐外人員,每年給假期,平時不回來,貨源組織由專人負責。
7.對協(xié)議店鋪、銷售業(yè)績突出的,應(yīng)晉升為特約經(jīng)銷店、零售連鎖店,在價格上給予優(yōu)惠;并統(tǒng)一聯(lián)銷標志、 商號、商標,必要時統(tǒng)一店名;同時規(guī)定有關(guān)聯(lián)銷紀律和獎罰制度,結(jié)成緊密的伙伴關(guān)系,實現(xiàn)工商合作的目 的。
您可以選擇一種方式贊助本站
支付寶掃一掃贊助
微信錢包掃描贊助
賞